Active Care consente all'IT di garantire la massima produttività e proporre un servizio di supporto con risoluzione rapida dei problemi riscontrati nei dispositivi HP.[1,2] Con supporto tecnico remoto, analisi predittiva dell'integrità dei dispositivi, servizi di risoluzione, intervento on-site il giorno lavorativo successivo, Active Care garantisce operatività continua in ufficio e in movimento.
Caratteristiche del fornitore
Periodo di copertura
60 mese(i)
Dettagli della copertura
Giorno feriale standard - 9 ore
Opzione di assistenza aggiuntiva
I supporti difettosi rimangono al Cliente; Copertura per viaggi