Il servizio di ritiro e resa resa con protezione da danni accidentali offre livelli di assistenza di restituzione ad HP di alta qualità con assistenza remota telefonica e riparazione fuori sede per determinati prodotti presso i centri di riparazione scelti da HP. Il servizio include ritiro, riparazione fuori sede, materiali e componenti, manodopera e le spese di spedizione per la restituzione. Inoltre, la protezione da danni accidentali copre versamenti di liquidi, urti, cadute e altro ancora.